Una falla en su app imposibilitó ordenar sus productos a través del teléfono celular, por lo que las reacciones de los usuarios frustrados no se hicieron esperar

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NUEVA YORK – Enormes filas de clientes frustrados se formaron el viernes en los cafés de Starbucks en Estados Unidos luego de que una falla en su app imposibilitó ordenar sus productos a través del teléfono celular.

La cadena dijo en un comunicado que había sufrido “un desperfecto temporal”, pero no dio más detalles. La falla de la app ocurrió el mismo día en que Starbucks comenzó a vender bebidas en ocasión de las festividades decembrinas y repartió tazas gratis reciclables.

Las redes sociales se llenaron de comentarios de usuarios frustrados.

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La app ha sido uno de los factores en el aumento de las ventas de Starbucks, al constituir el 14% de todas sus transacciones entre julio y septiembre.

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