El robo de identidad se refiere al uso que la delincuencia le da a los datos personales que roba con la intención de obtener créditos a nombre de alguien más

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CIUDAD DE MÉXICO.- En enero de 2016, al menos mil 623 personas reclamaron posibles casos de robo de identidad, lo que significó un avance de 10.5 por ciento con respecto al mismo mes del año pasado, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

El robo de identidad se refiere al uso que la delincuencia le da a los datos personales que roba con la intención de obtener créditos a nombre de alguien más.

La mayor parte de las reclamaciones por este delito (891) fueron por cargos no reconocidos en el historial crediticio que aparece en los burós, mientras que en enero del año pasado se presentaron 685 casos por este motivo.

Asimismo, en el primer mes de 2016, la Condusef recibió 205 quejas de usuarios que no reconocieron haber celebrado contrato con la institución financiera. En enero de 2015 sólo había 69 quejas de este tipo.

En cuanto a las quejas por créditos otorgados sin ser solicitados ni autorizados por los usuarios del sistema financiero, el organismo registró una reducción de 30 por ciento, ya que estas reclamaciones bajaron de 277 a 194.

En tanto, la emisión de tarjetas de crédito que no fueron solicitadas bajó de 199 a 147 quejas y las inconformidades con el cobro de productos o servicios no contratados redujeron de 207 a 169.

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