Cuidado al abrir la puerta a un vendedor

¿Qué haría si una persona extraña toca a su puerta con una oferta difícil de resistir?

La Oficina de Negocios Éticos (BBB, por sus siglas en inglés) en Arizona, advirtió a los consumidores que tengan cuidado con vendedores fraudulentos que andan de casa en casa ofreciendo servicios y productos "difíciles de resistir".

Las ofertas incluyen reparaciones de vidrios de auto, sistemas de alarma para el hogar, ventas de revistas y servicios para el cuidado del carro.

"Aun cuando un vendedor o vendedora que llega a su puerta se ve honesta, tenga cuidado y use su sentido común- no tiene que abrirle la puerta a gente que no conoce", comentó Matthew Fehling, presidente y director ejecutivo de BBB.

"Haga preguntas e investigue al negocio antes de hacer una compra", agregó.

Para evitar que sea una víctima, BBB recomienda seguir los siguientes pasos: Use su sentido común. Tenga cuidado cuando alguien que no conoce toca a su puerta. No deje que extraños entren a su hogar. Si está esperando a un representante de un negocio, verifique la identificación.

Haga su averiguación. Pídale al vendedor materiales escritos acerca de la compañía e infórmeles que va a averiguar acerca de ella antes de hacer un negocio. Revise el Reporte de Confiabilidad con su BBB en www.arizonabbb.org.

Revise los requerimientos de licencia. Muchas comunidades tienen requerimientos de licencias y permisos para que se puedan llevar a cabo ventas de puerta en puerta; confirme con el gobierno de su ciudad si el vendedor está operando bajo la ley. En Arizona, puede contactar al Registro de Contratistas del estado al 877-692-9762.

No caiga en promesas falsas. Un vendedor puede ofrecerle 100 por ciento de satisfacción o una tarjeta de regalo gratis a una tienda o restaurante.

Como consumidor, asegúrese de que el restaurante o tienda acepta la tarjeta de regalo que le ofrece el vendedor, y asegúrese que tiene una forma de contactar al vendedor si tiene algún problema.

Considere pagar con una tarjeta de crédito. Cuando paga con cheque o tarjeta de crédito, tiene por lo menos una manera de proteger su dinero- como cancelar el cheque o reportar un fraude a su tarjeta de crédito. Claro que se debe ejercer cuidado al dar su número de tarjeta o cuenta de banco a un extraño que llega a su puerta. Si usted paga en efectivo, está a merced del vendedor.

Sepa sus derechos. Si usted decide hacer la compra, pregunte por una forma de cancelación y un recibo que tenga fecha.

Obtenga todo por escrito. Si está considerando contratar a una compañía, obtenga toda la información y promesas verbales por escrito.

Si va a firmar un contrato, tómese el tiempo para leerlo por completo y revise si hay costos escondidos.

Reporte a los malos. Si usted siente que fue estafado por un vendedor de puerta en puerta, ponga una queja con su BBB.